política de privacidad

Su privacidad a nivel mundial

El controlador de datos de su información personal es la entidad en la jurisdicción donde se recopila su información personal.

Información que recopilamos

La información que recopilamos se divide en tres categorías: (a) información que nos proporciona; (b) información que recopilamos a través de métodos automatizados cuando utiliza nuestros servicios; y (c) información que recopilamos de otras fuentes.

En general, no tiene la obligación de proporcionar su información personal. Sin embargo, en ciertos casos, es posible que no podamos brindarle nuestros servicios a menos que proporcione su información personal.

Podemos combinar la información que nos proporciona con información que recopilamos a través de métodos automatizados y con información que recibimos de otras fuentes. Por ejemplo, cuando agrega un método de pago a su perfil en nuestra aplicación móvil, podemos combinar su perfil con la información que recibimos de nuestros procesadores de pago u otros proveedores con respecto a las transacciones realizadas con las mismas credenciales de pago en nuestros restaurantes.

Recopilamos la información que nos proporciona

Puede proporcionarnos la siguiente información, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

- datos personales, como su nombre, direcciones postales y de correo electrónico, número de teléfono, información de cumpleaños y otra información de contacto, cuando se registra en nuestros servicios en línea, inicia sesión en Wi-Fi, participa en uno de nuestros concursos o se comunica con nosotros por teléfono o a través de nuestros servicios en línea;

- información demográfica como la edad o el sexo;

- información de transacciones, incluida información sobre los productos que compra, precios, método de pago y detalles de pago;

- información de la cuenta, como su nombre de usuario o contraseña (o cualquier otra cosa que lo identifique) utilizada para acceder a nuestros servicios en línea o para comprar o usar nuestros productos y servicios;

- información de perfil, incluidos los productos y servicios que le gustan, o las horas en que prefiere visitarnos;

- otra información personal que elija proporcionarnos cuando interactúe con nosotros (incluso a través de las redes sociales).

Recopilamos información a través de métodos automatizados.

La tecnología automatizada puede incluir cookies, objetos locales compartidos y balizas web.

Podemos recopilar información sobre su:

- dirección de protocolo de Internet (IP);

- sistema operativo de computadora o dispositivo móvil y tipo de navegador;

- tipo de dispositivo móvil y su configuración;

- identificador único de dispositivo (UDID) o identificador de equipo móvil (MEID) de su dispositivo móvil;

- números de serie de dispositivos y componentes;

- identificadores publicitarios (por ejemplo, un identificador para publicidad (IDFA) en dispositivos Apple) o identificadores similares;

- página web de referencia (una página que lo ha llevado a la nuestra) o aplicación;

- actividad en línea en otros sitios web, aplicaciones o redes sociales;

- visitas a nuestro sitio web, donde se registran utilizando tecnología digital (por ejemplo, grabaciones de video); y

- actividad relacionada con la forma en que utiliza nuestros servicios en línea, como las páginas que visita en nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones móviles.

Nuestros servicios en línea pueden recopilar información sobre la ubicación exacta de su dispositivo móvil o computadora usando geolocalización y tecnología como GPS, Wi-Fi, Bluetooth o proximidad de torre celular. Para la mayoría de los dispositivos móviles y sistemas informáticos, puede deshabilitar la recopilación de esta información utilizando la configuración del dispositivo o del navegador web. Si tiene alguna pregunta sobre cómo evitar que recopilemos información exacta sobre su ubicación, le recomendamos que se comunique con el proveedor de servicios de su dispositivo móvil, el fabricante del dispositivo o su proveedor de navegador web.

Recopilamos información de otras fuentes

Podemos recopilar información sobre usted de nuestros socios comerciales y proveedores o de fuentes públicas.

Cómo usamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

- para proporcionar nuestros productos y servicios y contratar con usted, incluido el procesamiento de pagos y la atención al cliente;

- para gestionar nuestra relación con usted, incluida la gestión de comentarios y encuestas de clientes;

- para personalizar y mejorar nuestros productos y servicios y su experiencia general como cliente, en particular mejorando nuestras tecnologías existentes y desarrollando nuevos productos y servicios y empleando tecnología de creación de perfiles (a menos que le notifiquemos por separado, esto no incluirá decisiones individuales automatizadas que tengan efectos legales). efectos para usted o que le afecten significativamente de manera similar);

- para proporcionarle información general y personalizada de marketing directo electrónico y no electrónico y respaldar nuestras iniciativas de publicidad dirigida con respecto a nuestros productos y servicios, así como a los productos y servicios de nuestros socios comerciales (incluidas promociones, concursos, sorteos, concursos y sorteos). );

- análisis de negocios, incluida la investigación de consumidores y operaciones, para evaluar la efectividad de nuestras ventas, servicio en línea, marketing y publicidad, y para analizar las tendencias del mercado y la demanda (futura) de los clientes;

- para proteger, identificar y prevenir el fraude y otros delitos, reclamaciones y otras responsabilidades;

- para anonimizar su información para uso interno y externo adicional de una manera que no lo identifique;

- para cumplir con las obligaciones legales, nuestras políticas o nuestras Normas de conducta empresarial; y

- para establecer, ejercer o defender un reclamo legal.

Podemos usar la información que recopilamos sobre usted de otras maneras, de las cuales le informaremos en el momento en que la recopilemos o antes de que comencemos a usarla para esos otros fines.

Cómo compartimos la información que recopilamos

No vendemos su información personal y solo compartimos su información como se describe en esta Declaración de privacidad o como se le comunique en el momento en que recopilamos su información.

Podemos compartir su información personal con:

- proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (incluidos los proveedores de servicios de tecnología de la información y las agencias de marketing que usamos, así como aquellos que usan la información para detectar o prevenir fraudes para nosotros, y que pueden usar la información para proporcionar servicios de detección y prevención de fraudes para otros);

- autoridad pública y tribunales;

- compradores u otras partes involucradas en una transacción corporativa si decidimos vender o transferir todo o parte de nuestro negocio;

- nuestros asesores profesionales, como nuestros representantes legales, auditores y corredores de seguros;

- Compañeros de negocio.

Aviso de Privacidad Infantil

Entendemos lo importante que es proteger su privacidad cuando utiliza nuestros servicios en línea. Estamos especialmente comprometidos con la protección de la privacidad de los niños que visitan o utilizan nuestros servicios en línea.

Instamos a los padres a monitorear y supervisar regularmente las actividades en línea de sus hijos. Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de privacidad de nuestros niños, comuníquese con nosotros.

nuestras opciones y derechos

Comunicaciones de marketing

Si está suscrito a nuestras comunicaciones de marketing, puede optar por no participar más tarde siguiendo las instrucciones de exclusión en las comunicaciones de marketing que le enviamos. En general, también puede encontrar sus preferencias de comunicación con instrucciones sobre cómo darse de baja en la sección de perfil de los servicios en línea que utiliza. También puede tener la capacidad de cambiar sus preferencias de comunicación utilizando la configuración de su dispositivo. También puede optar por no participar poniéndose en contacto con nosotros en nuestra Oficina de protección de datos global o local utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si opta por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, aún podemos enviarle comunicaciones sobre sus transacciones, cualquier cuenta que tenga con nosotros y cualquier concurso, competencia, sorteo de premios o sorteo en el que haya participado. La exclusión voluntaria de una forma de comunicación no significa que también haya optado por no participar en otras formas. Por ejemplo, si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, aún puede recibir mensajes de texto de marketing si ha optado por recibirlos.

No compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo, a menos que nos dé permiso para hacerlo. Cuando le notifiquemos y usted dé su consentimiento, compartiremos su información personal como usted nos indique.

Sus derechos de información personal

Según la ley aplicable, usted puede tener los derechos (en las condiciones y en la medida establecidas en la ley aplicable):

- para verificar si tenemos y qué tipo de información personal tenemos sobre usted y para acceder o solicitar copias de dicha información;

- para solicitar la corrección, complementación, anonimización, bloqueo o eliminación de información sobre usted que sea inexacta, incompleta, desactualizada, innecesaria, excesiva o procesada en incumplimiento de los requisitos aplicables;

- para solicitar la restricción de la recopilación, procesamiento o uso de información sobre usted;

- en determinadas circunstancias, oponerse por motivos legítimos al tratamiento de su información o revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento mientras esto último no afecte a la licitud del tratamiento antes de la revocación;

- solicitar la portabilidad de los datos;

- presentar una denuncia ante la autoridad competente.