Política de devoluciones, cambios y reembolsos

NUESTRA POLÍTICA

Intercambiaremos o reembolsaremos la mercancía comprada a través de nuestras tiendas minoristas o sitio web dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, acompañada del recibo de compra original* y en condiciones nuevas y sin usar.

RECLAMACIONES DE GARANTÍA/ DEVOLUCIONES DEFECTUOSAS

Las reclamaciones de garantía están sujetas a la discreción del fabricante del producto original. La información sobre la garantía se incluye con muchos productos del fabricante o se puede encontrar en su sitio web respectivo. Cualquier producto defectuoso puede devolverse en cualquier momento mientras esté bajo el período de garantía del fabricante . Póngase en contacto con nosotros para devolver cualquier mercancía por garantía o consideración defectuosa.

ESCASEZ

Algunos pedidos se envían en varias cajas de cartón y pueden llegar con días de diferencia, por lo tanto, verifique su hoja de empaque antes de llamarnos para informar una escasez. Todos los reclamos por faltantes deben hacerse con el transportista dentro de los 10 días posteriores a la fecha de la factura.

CÓMO DEVOLVER MERCANCÍA

Para devolver un artículo a nuestro Centro de distribución, le recomendamos que reutilice su caja de envío original. Anote el motivo de su devolución en el formulario de devolución y adjunte el formulario en la caja de envío. Si no tiene su formulario de devolución, incluya una hoja de papel separada que contenga su nombre impreso, dirección y número de teléfono o dirección de correo electrónico, el número de pedido y el motivo de la devolución o el cambio. Si el artículo intercambiado costará más que el artículo original pedido, incluya un método de pago para cubrir la diferencia.